A felhőbe költözéssel biztonságosabbá vált az önkormányzati support-szolgáltatás

Forrás: https://customers.microsoft.com/en-us/story/748337-kszki-government-azure-office365-networkingit-hungary ,
https://customers.microsoft.com/en-us/story/751006-kszki-government-azure-office365-hungary

A KSZKI informatikai megoldásokkal támogatja a kerületi intézmények mindennapos működését. A szervezet nemrég a saját példáján tapasztalhatta meg, hogy a Microsoft Azure-platformra épülő IT-biztonság nemcsak a GDPR-előírások teljesítése miatt előnyös: javítja az IT-szolgáltatások általános színvonalát is. 

Fenyegető GDPR-határidő

Óbuda-Békásmegyer Önkormányzat Költségvetési Szerveket Kiszolgáló Intézménye (KSZKI) a pénzügyektől kezdve a munkaügyi nyilvántartáson át egészen az informatikai kérdésekig nyújt támogató szolgáltatásokat a kerület költségvetési intézményeinek. Az ügyfélkörébe tartozó közalkalmazottak legtöbbször a szervezet portálján keresztül veszik igénybe azt a szakmai segítséget, amelyre épp szükségük van.

Így talán nem meglepő, hogy a szervezeti és állampolgári adatok biztonságos, de hatékony kezelése meghatározó jelentőségű a KSZKI működésében. Ráadásul – az EU megannyi hasonló szervezetéhez hasonlóan – 2018 májusa az intézmény számára is kritikus időszaknak ígérkezett. Hogy miért? Hont János, az intézmény igazgatójának visszaemlékezése szerint azért, mert ez volt az az időpont, amikor az EU 2016/679-es számú, általános adatvédelmi rendelete, közkeletű nevén a GDPR hatályba lépett.

A Microsoft magyar partnercége, az adatkezelés terén nagy szakértelemmel bíró NetworKing IT azonban segített a KSZKI-nak olyan kulcsfontosságú Microsoft-technológiák kiválasztásában és bevezetésében, amelyek révén az intézmény immár nem csupán a GDPR követelményeinek felelhetett meg, hanem az általános IT-biztonságot is érdemben javítani tudta a szervezet egészében – ráadásul rendkívül költséghatékony módon!

“Ami a GDPR-t illeti: egyetlen lépésben igyekeztünk elejét venni mindenféle információszivárgásnak, egyúttal javítani az adatbiztonságon is”, hangsúlyozza az intézményvezető. „A Microsoft termékei szavatolják a biztonság általunk elvárt szintjét, miközben megfelelnek a hazai és az EU-ban érvényes információs, illetve adatvédelmi szabályoknak is.”

Az új rendszer beüzemelését a GDPR 2018 májusi hatálybalépéséhez időzítették. A megnövelt adatvédelem előnyeit azóta naponta tapasztalhatja meg a KSZKI 385 felhasználója. Ehhez – Hont János meglátása szerint – szükség volt arra is, hogy a NetworKing IT szakemberei elkötelezetten igyekeztek választ találni az intézmény minden sajátos szakmai igényére.

Story image 3

„Könnyebben megőrizhetjük az adatainkat”

A rendkívüli biztonsággal működő új IT-környezet, valamint az adatvédelem jelenlegi szintjének kiemelkedően fontos eleme a Microsoft Azure Backup, a Microsoft Azure Active Directory Premium P1 és a Microsoft Office 365 ProPlus – magyarázza Hont János.

“A Microsoft Azure Backup biztonsági másolatai segítségével az adatokat költséghatékonyan, a tárolásra és az archiválásra vonatkozó előírásoknak megfelelően őrizhetjük”, magyarázza az intézmény vezetője. 

“A Microsoft Azure Active Directory-val többek közt a jelszó-visszaállítás folyamatát tudtuk biztonságossá tenni, méghozzá úgy, hogy azt teljes egészében a felhasználó végezheti el. A Microsoft Azure Multi-Factor Authentication azért bizonyult különösen hasznosnak a számunkra, mert nemcsak a felhőszolgáltatások, hanem a megmaradt helyi infrastruktúránk távoli elérése esetében is többlépcsős hitelesítéssel teszi biztonságosabbá a működésünket.”

Ha mindezt „üzleti előnyökre” akarjuk lefordítani, az új rendszer nem csupán a GDPR-nak való megfelelést könnyítette meg a KSZKI számára, hanem az intézmény alapvető működését is hatékonyabbá tette. 

„Ami a hozzáférések ellenőrzését vagy a karbantartást illeti, a költségeink mintegy 45%-kal csökkentek és a kollégáimnak kétharmadával kevesebb hibabejelentéshez kapcsolódó e-mailt kell kezelniük, mint korábban”, összegzi az intézményvezető. „Összességében úgy látom, legalább a negyedét megtakarítottuk annak a rengeteg munkaórának, amit korábban a tágan értelmezett infrastruktúra támogatására áldoztunk. A hálózatok védelmével és kezelésével kapcsolatos költségeket pedig jelentősen megtakarítottuk: ez a költségsor drasztikusan csökkent.”

A Microsoft Azure-ral kapcsolatos következő lépést a Microsoft 365 integrációja jelentheti a KSZKI számára. Ez biztosíthatja ugyanis, hogy a Hont János és munkatársai által működtetett hibrid IT-infrastruktúra tökéletesen megfeleljen minden információs és adatvédelmi előírásnak, miközben további lehetőséget kínál mind a költségek megtakarítása, mind a felhasználói élmény fokozása tekintetétben.A Microsoft termékei szavatolják számunkra a legmagasabb szintű biztonságot, miközben megfelelnek a hazai és az uniós jogszabályoknak is. 

Hont János: igazgató

KSZKI

Forrás: https://customers.microsoft.com/en-us/story/748337-kszki-government-azure-office365-networkingit-hungary , https://customers.microsoft.com/en-us/story/751006-kszki-government-azure-office365-hungary